在这个网络发展迅猛的环境中,人们越来越依赖在网络上购物了,但随之而来的问题也很多,常常发生快递物品(特别是贵重物品)被冒领的现象,或者是快递信息没写清楚造成错领的现象,此类情况的发生造成物流快递公司和消费者产生纠纷,更为严重的是破坏了物流快递公司的声誉,究其原因是:1、物流快递公司没有严格按照规章制度核实收货人的身份,2、不法之徒恶意伪造身份证件冒领贵重物品。如何杜绝这些情况的发生呢?
物流快递公司有义务保证快件有效送达,并严格查验收件人身份,即使在代签的情况下,也必须向收件人确认代签收人的身份资格,同时查验代签人身份证,并做数据保留,保证每件送出的快件都能查询追索到。
第二代身份证鉴别仪的出现,使物流快递公司在核实收货人身份信息时有多了一个高科技的手段,严格的身份信息阅读验证既避免了与消费者发生纠纷,更保护了物流快递公司自身的合法权益,规避了法律风险,也使得物流快递企业专业形象提升,安全正规的管理手段也会使客户越来越信赖!
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